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| Carlos Zeno Koch da Silva: crescimento baseado na qualidade |
Em 1974,
concluiu na Unisinos, o curso de Ciências Contábeis. E em 1992, decidiu montar
seu próprio escritório, em São Sebastião do Caí, sua terra natal. Esta ação resultou no nascimento da Eza, que iniciou
suas atividades com cem clientes e três colaboradores.A trajetória da Eza começou em 1965, quando Carlos Zenon Koch da Silva, sócio fundador da empresa, iniciou o curso Técnico em Contabilidade, na escola São
Luís, em São Leopoldo.
Em 2006,
buscando crescimento e melhoria, decidiu aderir ao Programa Gaúcho de Qualidade
e Produtividade. Feita a adesão ao PGQP, foi criado o Escritório da Qualidade. Esse
escritório é formado pelos próprios colaboradores. São equipes compostas pelo
Comitê Gestor, a Equipe do 5S´s, a da Capacitação, a da Gestão de Processos, a da Comunicação, a da Responsabilidade Social e a equipe da
Automação.
A partir
deste movimento, em 2006, em Nova Petrópolis, no Hotel Pousada da Neve, foi
realizado o primeiro Planejamento Estratégico. Neste dia foi definida a
Identidade Organizacional, o Negócio da Empresa, a Missão, os Princípios, a
Visão, a Política da Qualidade e também o Organograma. Foram estabelecidos os
processos fundamentais do negócio, os papéis de cada equipe, de cada pessoa do
processo e as responsabilidades. Também foram estabelecidos objetivos a curto,
médio e longo prazo.
Com a continuação desse trabalho, a EZA recebeu a certificação ISO 9001 e seguiu numa tragetória de grande sucesso, que resultou na expansão dos negócios com a abertura de escritório.
A EZA passou a realizar trabalhos de assessoria que, com o tempo, se tornaram o principal serviço prestado pela empresa, superando o de contabilidade.
Atualmente, a empresa conta com 90 colaboradores e tem, entre os seus clientes grandes empresas, como a rede de lojas Colombo.
Texto extraído do site da empresa
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